이용약관
최종 수정일: 2026년 9월 6일
법률 검토를 받지 않은 초안입니다
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주식회사 프렌티스(이하 「회사」)가 운영하는 온라인 교육 서비스 「프렌티스 교육」의 이용 조건을 정합니다.
제1조 (목적과 적용 범위)
이 약관은 회사가 제공하는 온라인 교육 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리와 의무를 정합니다. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 그 밖의 관계 법령을 따릅니다.
제2조 (회원 가입과 계정)
- 이용자는 이메일과 비밀번호를 등록하거나 구글 계정으로 가입할 수 있습니다.
- 이용자는 자신의 계정을 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다. 계정을 공유하여 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 이용자가 요청하면 계정을 삭제합니다. 다만 전자상거래법이 보존을 요구하는 결제와 계약 기록은 그 기간 동안 남습니다.
제3조 (서비스의 내용)
회사는 다음을 제공합니다.
- 온라인 동영상 강의(VOD)의 시청
- 정해진 일시에 진행하는 실시간 온라인 강의와 오프라인 강의의 수강
- 강의에 딸린 교육자료의 내려받기
- 수강 진도의 기록과 확인(VOD), 출석의 기록과 확인(실시간 온라인·오프라인)
- 수료 조건을 충족한 이용자에 대한 수료증 발급
- 기업 고객을 위한 교육 상담과 대리 등록
강의 영상은 회사가 지정한 방식으로 시청만 가능하며 내려받을 수 없습니다. 교육자료는 내려받을 수 있습니다.
제4조 (수강권과 수강 기한)
- 수강권은 결제가 실제로 승인된 것을 회사가 확인한 뒤에 부여됩니다.
- 수강 기한은 동영상 강의(VOD)에만 적용합니다. 강의마다 기한이 다를 수 있으며, 기한은 강의 상세와 결제 화면에 표시합니다. 기한이 표시되지 않은 강의는 기한이 없습니다.
- 수강 기한은 결제일부터 계산합니다.
- 수강 기한이 지나면 영상을 볼 수 없습니다. 다만 기한 안에 수료 조건을 채우셨다면 기한이 지난 뒤에도 수료증을 발급받을 수 있습니다.
- 실시간 온라인 강의와 오프라인 강의에는 수강 기한이 없습니다. 정해진 일시에 진행하는 수업이므로 회차 일정이 곧 제공 기간이며, 교육자료는 종강 뒤에도 내려받을 수 있습니다.
- 실시간 온라인 강의의 방송 링크는 회차 시작 전 회사가 정한 시각부터 수업이 끝날 때까지만 표시합니다. 지난 회차의 다시보기는 제공하지 않으며, 녹화본은 별도의 상품입니다.
제5조 (결제와 청약철회)
- 결제는 회사가 지정한 전자결제 대행사를 통해 이루어집니다.
- VOD 강의는 전자상거래법상 가분적 디지털 콘텐츠에 해당하여, 제공이 개시된 차시에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 시청하지 않은 차시에 해당하는 금액은 환불합니다.
- 회사는 위 제한을 적용하기 위해 모든 유료 VOD 강의에 결제 전에 볼 수 있는 무료 미리보기 차시를 하나 이상 제공합니다.
- 실시간 온라인 강의와 오프라인 강의에 대해서는 회사가 청약철회 제한을 주장하지 않습니다. 이미 수업 시작 시각이 지난 회차만큼만 공제하고 나머지 금액을 환불합니다.
- 실시간 온라인 강의와 오프라인 강의는 개강일 전에 취소하시면 전액을 환불합니다.
- 환불의 구체적인 기준과 계산 방법은 환불 안내에 따릅니다. 환불 안내는 이 약관의 일부를 이룹니다.
제6조 (수료증)
- 회사가 발급하는 수료증은 회사가 자체적으로 발급하는 교육 이수 확인서입니다. 국가공인 자격, 자격증, 직업능력개발훈련 수료, 학점 또는 학위와 관계가 없습니다.
- 동영상 강의(VOD)의 수료증은 해당 강의의 필수 차시를 모두 완료한 이용자에게 발급합니다.
- 실시간 온라인 강의와 오프라인 강의의 수료증은 출석률이 회사가 정한 기준을 넘고 종강한 뒤에 발급합니다. 기준은 강의마다 표시하며 기본은 전체 회차의 80% 입니다. 결석한 회차의 녹화본을 시청한 것은 출석으로 인정하지 않습니다.
- 수료증을 발급하지 않는 강의가 있으며, 그 사실은 강의 상세 화면에 표시합니다.
- 전액 환불로 수강권이 회수되면 그 강의로 발급된 수료증은 무효가 되며, 진위 확인 화면에 무효로 표시됩니다.
- 회사는 발급 내용에 오류가 있는 경우 수료증 번호를 유지한 채로 다시 발급할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음을 해서는 안 됩니다.
- 강의 영상이나 교육자료를 복제, 배포, 전송하거나 제3자가 이용할 수 있게 하는 행위
- 계정이나 수강권을 타인에게 양도하거나 공유하는 행위
- 자동화된 수단으로 진도 기록을 조작하는 행위, 또는 출석 코드를 제3자에게 전달하는 등 출석 기록을 사실과 다르게 만드는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
회사는 이용자가 위 의무를 위반한 경우 수강권을 회수하거나 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 이미 제공된 부분에 대한 대가는 반환하지 않습니다.
제8조 (지식재산권)
강의 영상, 교육자료, 화면 구성에 대한 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인적인 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
제9조 (서비스의 변경과 중단)
- 회사는 강의의 내용을 개선하기 위해 차시를 추가하거나 교체할 수 있습니다. 이미 결제한 이용자는 변경된 내용을 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다.
- 회사는 시스템 점검, 장애, 그 밖의 불가피한 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 미리 알 수 있는 경우에는 사전에 공지합니다.
- 회사가 강의의 판매를 중단하더라도 이미 결제한 이용자의 수강권은 그대로 유지됩니다.
제10조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 이용자의 통신 환경, 그 밖에 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회사의 고의나 과실로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 배상합니다.
제11조 (약관의 변경)
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.
제12조 (분쟁의 해결)
이 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않으면 관계 법령이 정하는 절차에 따릅니다.
부칙
이 약관은 검토를 마친 뒤 시행일을 정하여 적용합니다.
